La Agencia Nacional de Frecuencias francesa ordenó a la compañía retirar los teléfonos de la venta en el país después de que las pruebas mostraran que la tasa de absorción específica (SAR) del dispositivo, que mide la tasa de energía de radiofrecuencia absorbida por el cuerpo del dispositivo, estaba por encima del límite establecido por reguladores europeos.

La agencia afirmó que el iPhone 12 emite 5.74 vatios de energía por kilogramo cuando se guarda dentro del bolsillo de una persona, lo que está por encima del estándar de la Unión Europea de 4 vatios.

Sin embargo, los expertos de Apple insistieron en que una actualización de software solucionará el problema. La compañía dijo en un comunicado:

'Esto está relacionado con un protocolo de prueba específico utilizado por los reguladores franceses y no es un problema de seguridad. Desde su introducción en 2020, el iPhone 12 ha sido certificado y reconocido por cumplir o superar todas las regulaciones y estándares SAR aplicables, alrededor del mundo'.

El comunicado continuó:

'Emitiremos una actualización de software para los usuarios de Francia para adaptarse al protocolo utilizado por los reguladores franceses. Esperamos que el iPhone 12 siga estando disponible en Francia'.

Una vez que se haya implementado la actualización, los expertos del organismo de control probarán los dispositivos para ver si el SAR ha caído a un rango aceptable.

Si dictaminan que el iPhone 12 cumple con las reglas de radiación electromagnética, entonces se revocará la decisión de retirar los teléfonos de la venta.