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Política de privacidad

1&1 Mail & Media GmbH (en adelante "GMX") ha definido esta declaración de privacidad con el fin de poner de manifiesto nuestro compromiso con la privacidad de nuestros clientes y usuarios de esta página web. Dicha política de privacidad rige el modo en el que GMX utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los clientes y usuarios de su página web.

Niños

GMX no recoge intencionadamente información personal de niños menores de 13 años con fines de marketing. No obstante, GMX entiende que los padres, tutores u otros adultos se dan de alta a menudo en nuestros productos para un uso familiar, incluido el uso por parte de menores. Dado que cierta información se recoge de forma electrónica, esta puede aparecer como propia del cliente registrado de GMX, y será tratada como tal por la presente política de privacidad. Si llega a nuestro conocimiento que un niño menor de 13 años ha aportado información personal a GMX, trataremos de eliminarla tan pronto como sea posible.

Información que recopilamos

GMX puede solicitar o recopilar información personal de usuarios en línea a través de varias formas, entre ellas, formularios de pedido en línea de productos y servicios, así como otros casos en los que se invita a los usuarios a dar dicha información de forma voluntaria.
Los datos que recopilamos constituyen información que le identifica personalmente, y pueden incluir:

  • su nombre
  • sexo
  • fecha de nacimiento
  • país

Puede eliminar o modificar su información personal en cualquier momento, para ello entre en su cuenta GMX y vaya a Configuración -> Mi cuenta -> Datos personales. Para eliminar por completo la cuenta, vaya a Configuración -> Mi cuenta -> Detalles de la cuenta y siga las instrucciones de "Eliminar cuenta". Si desea más información o administrar su cuenta, diríjase a http://help.gmx.com/.

GMX puede recoger también información sobre el modo en el que los usuarios acceden a la página web mediante un número de identificación único para cada usuario a través del uso de cookies.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un segmento de datos almacenado en el ordenador del usuario ligada a la información sobre el usuario. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies permanentes. En el caso de las cookies de sesión, una vez que se cierra el explorador o se cierra la sesión, la cookie termina y se borra. Una cookie permanente es un pequeño archivo de texto que se almacena en el disco duro del ordenador durante un extenso periodo de tiempo. El archivo de ayuda de su explorador contiene información e instrucciones para eliminar las cookies permanentes. GMX puede utilizar las cookies de sesión para rastrear las preferencias del usuario durante su visita a la página web. Ayudan, además, a minimizar los tiempos de carga y a ahorrar en el proceso del servidor. GMX puede utilizar cookies permanentes para almacenar, por ejemplo, información sobre su preferencia de recordar o no la contraseña u otra información. Las cookies utilizadas en la página web de GMX no contienen información personal identificable.

Archivos de registro

Al igual que la mayoría de las páginas web estándar, utilizamos archivos de registro. Dicha información puede contener las direcciones IP (protocolo de Internet), el tipo de explorador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, el tipo de plataforma, la marca de fecha y hora y el número de clics utilizados para analizar tendencias, administrar el sitio y recoger una amplia información demográfica para uso global. No obstante, ninguna información almacenada en nuestros archivos de registro, que incluye, entre otros datos, las direcciones IP, aparece ligada a información personal identificable.

Qué uso hacemos de dicha información

GMX puede utilizar la información personal identificable recopilada por GMX con el fin de ponerse en contacto con clientes con relación a productos y servicios ofrecidos por GMX y, en la medida en que el usuario haya aceptado, por afiliados de confianza, por empresas independientes y asociados. Además podemos utilizar dicha información con el fin de investigar lo referente a la efectividad de los servicios de nuestra página web, así como a las acciones de marketing, publicidad y ventas realizadas. Con excepción de lo mencionado posteriormente, GMX no compartirá de ningún modo dicha información con terceros, salvo que usted autorice específicamente tal divulgación. GMX no venderá ni cederá a terceros su información de contacto.

Divulgación de la información

GMX puede divulgar también datos anónimos generales basados en información recopilada de los usuarios a inversores y socios potenciales. En tales casos, solo se divulgará información estadística y los datos que le identifiquen personalmente seguirán siendo confidenciales. En el caso en que GMX sea vendida, la información recopilada de los usuarios puede transferirse a los nuevos propietarios. Eventualmente, GMX puede contratar a terceros, incluidas sus propias divisiones y empresas afiliadas, para preservar, analizar o, en su caso, para almacenar o manejar datos recibidos por GMX de sus clientes. En todos estos casos, se exigirá al tercero proveedor del servicio que trate dichos datos con el mismo grado de seguridad que GMX, y tendrá prohibido divulgar dichos datos a ninguna otra persona o parte, con las excepciones en sentido contrario previstas en la presente política de privacidad. Aunque nos esforzamos por preservar su privacidad, GMX puede tener que divulgar su información personal si lo exije la ley o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden del juzgado, un requerimiento con apercibimiento u otro procedimiento legal del cual GMX haya recibido notificación, según criterio de GMX. GMX puede también divulgar información acerca de usted si determinamos que, por razones de seguridad nacional, en cumplimiento de la ley o por otras cuestiones de trascendencia pública, es necesaria dicha divulgación.

Ofertas especiales y actualizaciones

Nuestros clientes y usuarios recibirán ocasionalmente hojas informativas o mensajes electrónicos con información sobre productos, servicios u ofertas especiales. Por respeto a la privacidad de nuestros usuarios, GMX les ofrece la oportunidad de dejar de recibir este tipo de comunicados. Si opta por no participar en las comunicaciones no relacionadas con el servicio, siga las instrucciones incluidas en el correo que recibe.

Comunicados de servicio

En ocasiones excepcionales, será necesario enviar un comunicado estrictamente relacionado con el servicio si, por ejemplo, este se ha suspendido temporalmente por razones de mantenimiento. En general, los usuarios no pueden borrarse de este tipo de comunicados, aunque pueden desactivar sus cuentas. Sin embargo, dichos comunicados no son de índole promocional.

Descargo de responsabilidad legal

La página de GMX contiene enlaces hacia otros sitios web. Le rogamos que sea consciente de que GMX no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le proponemos leer las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las páginas web que recopilen información personal identificable. La política de privacidad de GMX de acuerdo a lo descrito en el presente documento se aplica solamente a la información recopilada por GMX.

Mantenimiento de la información

La información proporcionada a GMX se guarda de forma indefinida y puede ser almacenada en una o más bases de datos mantenidas directa o indirectamente por GMX. GMX utiliza medidas de seguridad estándar con el fin de proteger la confidencialidad de la información. Aunque no podemos garantizar que se produzca la pérdida, mal uso o la alteración de datos, realizamos todos los esfuerzos para prevenir dichos incidentes.

Su responsabilidad

Usted es responsable de la seguridad de su número de identificación de cliente y de las contraseñas. Asegúrese de mantenerlas en un lugar seguro y de no compartirlas con otras personas. Acuérdese siempre de desconectarse cuando termine su sesión con el fin de garantizar que otros no tengan acceso a su información personal privada. Debe tomar dicha precaución incluso si no utiliza un ordenador público, como pueda ser en una biblioteca o un cibercafé, es decir, incluso cuando utilice su propio ordenador en su casa.

Preguntas

Cualquier pregunta relacionada con la presente política de privacidad puede ser enviada al tablón de anuncios de atención al cliente

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