Antes del que tradicionalmente es el mes de mayor actividad de Uber, la compañía analizó las valoraciones de los conductores durante un año para determinar dónde los pasajeros son más respetuosos.
Los pasajeros de Belfast lideraron la lista con una impresionante puntuación media de 4.91, muy por encima de la media nacional de 4.84.
Cambridge (4.89), Oxford, Liverpool y Cardiff completaron los cinco primeros puestos, recibiendo elogios por la constante cortesía de sus pasajeros, que mantienen los coches limpios, llegan a tiempo y tratan a los conductores con respeto.
Pero no todas las ciudades se ganaron el favor de los usuarios: Bristol obtuvo una puntuación media de tan solo 4.7, con Londres pisándole los talones con 4.75, lo que sitúa a ambas en el grupo de las ciudades con peor reputación.
Birmingham, Leicester y Manchester también figuraron entre las ciudades peor valoradas, lo que sugiere que incluso las grandes metrópolis tienen problemas con la etiqueta de los pasajeros.
El director de Uber en el Reino Unido, Andrew Brem, afirmó que estos resultados subrayan la importancia del respeto mutuo durante la temporada alta de las fiestas, cuando los conductores se encargan de todo, desde fiestas de empresa hasta viajes nocturnos a casa.
Para ayudar a los usuarios a mejorar sus puntuaciones, Uber compartió errores comunes que suelen conllevar una menor calificación, como llegar tarde, dejar el coche sucio, cambiar de destino a mitad del trayecto sin avisar o comportarse como si fuera el último día de una fiesta.
Los conductores con experiencia se hicieron eco de estos consejos.
Tabraiz, podcaster de Uber, afirmó que la regla más sencilla es 'no ensuciar el coche', mientras que los conductores londinenses Todos y Kamel destacaron la importancia de la cortesía básica: un saludo, un 'por favor' y un 'gracias'.
Los usuarios pueden consultar el desglose de su calificación a través del Centro de Privacidad de Uber, lo que les permite ver claramente si han entrado en la lista de los buenos o si necesitan mejorar antes de reservar su próximo viaje durante las fiestas.