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Amazon se disculpa por confundir Irlanda e Irlanda del Norte en Twitter

El equipo de atención al cliente del gigante del comercio online metió la pata hasta el fondo en Twitter este fin de semana mientras trataba de responder a la queja de uno de los suscriptores de su servicio de streaming, Prime, que estaba teniendo problemas para ver los partidos de la Copa de las Naciones de Otoño.

"Lo sentimos, pero tras revisar su localización, hemos detectado que se encuentra en Irlanda del Norte. Nuestra cobertura de la Copa de las Naciones de Otoño solo está disponible en exclusiva para los miembros de Prime en Reino Unido. No tenemos los derechos para otros territorios", rezaba la respuesta de la compañía.

A pesar de que el interesado reaccionó a ese tuit recordando amablemente a Amazon que Irlanda del Norte forma parte del Reino Unido y que, por tanto, él debería poder ver los encuentros que se celebren en el marco de la competición, la respuesta que obtuvo de nuevo fue muy similar a la primera: "Lo sentimos, pero no tenemos los derechos de emisión en Irlanda o en otros territorios".

Ahora Amazon ha salido al paso del revuelo que se estaba generando en la esfera virtual para disculparse por lo ocurrido y aclarar la situación: "Sentimos mucho el error en la respuesta de nuestros compañeros. Los suscriptores de Prime en Irlanda del Norte y en el resto del Reino Unido pueden ver la Copa de las Naciones de Otoño como parte de su suscripción".

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