La investigación concluyó que la plataforma para compartir vídeos cortos "expone conscientemente a nuestros niños, a nuestros jóvenes, a contenido tóxico, peligroso y adictivo".
Sus 43 recomendaciones incluyen la prohibición del uso de redes sociales a menores de 15 años, restricciones entre las 22:00 y las 8:00 para adolescentes mayores y la creación de un nuevo delito de negligencia digital para los padres que no protegen a sus hijos. Arthur Delaporte, presidente de la comisión, afirmó que las acusaciones de que TikTok había puesto deliberadamente en peligro la vida de los usuarios se remitirían a la fiscalía de París.
La autora principal del estudio, Laure Miller, declaró a la prensa: “Si un niño de seis años pasa siete horas al día frente a TikTok, podemos preguntarnos: ¿Su seguridad y moralidad están realmente protegidas por sus padres?”.
La comisión escuchó el testimonio de familias que acusaron a TikTok de exponer a sus hijos a contenido dañino.
Una madre, cuya hija falleció en 2021, declaró: “El contenido que veía era mortal... priorizando canciones que incitaban al suicidio como una liberación”.
Otra madre, Martine, afirmó que su hija Lilou, nacida el 7 de julio de 2007 y con 14 años en el momento de su muerte, había sido “inundada de vídeos que sugerían la muerte como solución”.
En declaraciones a FranceInfo, Martine añadió: “En ningún momento estuvo expuesta a contenido que pudiera haberla inspirado a vivir. TikTok rechazó los hallazgos y dijo en un comunicado que "rechazaba categóricamente la caracterización engañosa que la comisión hacía de nuestra plataforma" y la acusó de intentar convertir a nuestra empresa en un chivo expiatorio de la industria. Desafíos sociales y globales”.
La compañía declaró: “TikTok cuenta con un sólido programa de confianza y seguridad en curso con más de 70 funciones y configuraciones diseñadas específicamente para promover la seguridad y el bienestar de adolescentes y familias en nuestra plataforma”.
TikTok señaló que ha introducido un límite diario de 60 minutos para menores de 18 años y que anima a los menores de 16 a desconectarse de la plataforma después de las 22:00.
La investigación sigue medidas similares en el extranjero.
Australia prohibirá el acceso a las redes sociales a los menores de 16 años a partir del 10 de diciembre, con multas para empresas como Facebook, Instagram, Snapchat y YouTube si no actúan.
Dinamarca está considerando prohibir el acceso a menores de 15 años, mientras que el gobierno español ha presentado un proyecto de ley que exige la aprobación de los padres para los menores de 16 años.
La presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, afirmó que está siguiendo de cerca la legislación australiana y que encargará a un grupo de expertos que informe a finales de 2025 sobre el mejor enfoque para Europa.
