Durante la última semana, varios usuarios han reportado haber sido baneados por publicar imágenes inofensivas con cuadrículas, como tableros de ajedrez, inventarios de Minecraft y texturas de juegos.

El cofundador y director de tecnología de Discord, Stanislav Vishnevskiy, escribió en X: “Quiero disculparme por un error que corregimos durante el fin de semana y que baneó indebidamente a unos 200 usuarios por imágenes con cuadrículas, y a otros 8000 desde mayo por otras imágenes inofensivas. Todos los afectados ya han recuperado su cuenta”.

Indicó a los usuarios que consultaran un hilo de soporte en la cuenta principal de Discord en X, donde se explicaba con más detalle la situación y cómo se había resuelto.

El equipo de Discord escribió: “Nuestros sistemas detectan el contenido comparándolo con material dañino conocido. Este tipo de coincidencia de similitud puede generar falsos positivos, por lo que un miembro de nuestro equipo de Confianza y Seguridad siempre revisa el contenido marcado antes de tomar cualquier medida”

“El comportamiento previsto es pausar temporalmente las subidas durante esa revisión, no bloquear la cuenta. Sin embargo, el error provocó que ocurriera esto último, impidiendo además que el bloqueo se levantara automáticamente, por lo que permaneció activo incluso después de que el personal revisara y eliminara esas cuentas”, agregó.

Y añadieron: “Alrededor de 8200 cuentas se vieron afectadas desde mayo de 2026 hasta la semana pasada, además de las 200 más del fin de semana pasado. Hemos desbloqueado las cuentas de todos los afectados por este error”.

El equipo también reconoció que para aquellos cuyas cuentas se vieron afectadas, “esa no es una explicación satisfactoria” y que “deberían haberlo detectado antes”: “Estamos trabajando en mejores medidas de seguridad para que esto no vuelva a ocurrir sin que nadie se dé cuenta y, en general, para asegurarnos de que nuestros sistemas de seguridad no penalicen a quienes no han hecho nada malo”.

Mientras tanto, se anima a quienes sigan teniendo problemas a que se pongan en contacto con el equipo de soporte: “Si algo sigue sin funcionar correctamente en tu cuenta, responde aquí”.