La actualización presenta una nueva herramienta conversacional llamada Ask Maps y una experiencia de conducción rediseñada con imágenes 3D y una guía de ruta ampliada.

Ask Maps permite a los usuarios escribir preguntas en lenguaje natural sobre sus necesidades reales y recibir sugerencias personalizadas directamente en el mapa.

En lugar de desplazarse por listas o revisar reseñas, los usuarios pueden hacer consultas específicas y prácticas, como dónde cargar el móvil cerca sin hacer cola en una cafetería o dónde encontrar una pista de tenis pública con iluminación nocturna, y recibir una selección de opciones con detalles de la ubicación.

Esta función se basa en la extensa base de datos de ubicaciones de Google, que incluye información de más de 300 millones de lugares en todo el mundo, e incorpora las aportaciones de más de 500 millones de colaboradores de la comunidad.

También puede tener en cuenta la actividad del usuario en Google Maps, como búsquedas anteriores, lugares guardados y preferencias personales.

Por ejemplo, alguien que busca habitualmente restaurantes veganos puede ver esas preferencias reflejadas en las sugerencias al buscar lugares para reunirse con amigos.

Una vez que el usuario selecciona una ubicación, Google Maps ofrece acciones rápidas como reservar, guardar el lugar en una lista o compartirlo con otros. Las indicaciones están disponibles de inmediato.

Junto con Ask Maps, Google representa la mayor renovación de su sistema de navegación para conductores en más de una década. El nuevo sistema, llamado Navegación Inmersiva, presenta imágenes actualizadas, representaciones 3D más detalladas e información de ruta ampliada, diseñadas para que la guía de conducción sea más clara e intuitiva.