Prácticas recomendadas para la protección de su buzón

¿Cómo puedo saber si mi cuenta de correo es segura?

  • Escanee sus dispositivos en busca de virus

  • Cambie sus contraseñas con regularidad
  • Compruebe que su información personal no se haya modificado
mailbox security

Propuestas de protección de email para su cuenta GMX

Procedimiento a seguir para proteger su buzón

¿GMX le ha enviado un mensaje avisándole de que su información personal se ha cambiado? ¿Sospecha que su buzón de correo ha podido ser hackeado? No dude un segundo y siga estos pasos para proteger su correo electrónico.

Perform virus scan

Paso 1: Escanear dispositivos en busca de virus

Si sospecha que su correo electrónico ha sido hackeado, la primera medida debería consistir en escanear aquellos dispositivos con los que accede a su cuenta GMX con el objetivo de descubrir si están infectados con un virus. Para ello es muy importante que el programa de software antivirus esté actualizado. Asegúrese también que dichos dispositivos están libres de otro tipo de malware como gusanos informáticos o troyanos.

check data

Paso 2: Comprobación de datos

Si descubre que hay modificaciones en su información personal o en la configuración, puede tener ante usted una de las pruebas de que su cuenta de correo electrónico ha sido hackeada. Compruebe en el apartado "Mi cuenta" del buzón de GMX si la dirección de contacto, el número de teléfono u otro tipo de información personal se han visto modificados. ¿Siguen las reglas de filtro y el redireccionamiento tal como se establecieron en los ajustes de correo?

Change GMX Password

Paso 3: Cambie sus contraseñas

Si ha encontrado malware en su ordenador o en otro de los dispositivos con acceso a su cuenta de correo, cambie su contraseña GMX. Se trata de uno de los pasos más importantes para garantizar la protección de su correo electrónico, que tendrá que llevar a cabo incluso si recientemente ha creado una nueva clave. Cámbiela en las aplicaciones GMX instaladas en sus dispositivos móviles, así como en cualquier otro programa de correo electrónico que pueda utilizar. Uno de los aspectos más importantes para garantizar que las contraseñas están protegidas es utilizar una contraseña diferente para cada servicio, ¡sobre todo en el caso de las cuentas de correo electrónicos! Si tiene la sospecha de que han podido hackear su cuenta, no solo debería cambiar la contraseña de esta, sino también las de eBay, Amazon, Paypal y otras cuentas de redes sociales como Facebook.
Descubra aquí cómo cambiar su contraseña.

Change passwords of other services

Paso 4: Elija contraseñas seguras y cambie sus contraseñas de manera regular

Para reducir la posibilidad de que hackeen su cuenta, deberá cambiar sus contraseñas cada cierto tiempo. Se considera que una contraseña es segura si cuenta al menos con 8 caracteres (con 12 es aún más seguro), intercala letras mayúsculas y minúsculas y cuenta al menos con un caracter especial. Utilice una contraseña por cuenta e intente en su formulación que sean complicadas de adivinar.
Descubra cómo generar una contraseña segura.