El equipo utiliza inteligencia artificial para sugerir coincidencias analizando capturas de pantalla de perfiles, pero no tienen previsto desarrollar herramientas para la creación de perfiles. Mehedi declaró a TechCrunch: “Creo que en ese punto se pierde el toque humano. Aunque probablemente estemos perdiendo cientos de usuarios y haya mucha fricción al crear el perfil, queremos asegurarnos de que sea una persona real quien se esfuerce en crearlo, porque creo que eso también indica cuánto interés tiene en conectar con otras personas”.

Por su parte, Helen señaló que muchas aplicaciones de citas existentes ‘buscan facilitar el acceso y mejorar la accesibilidad, permitiendo que los introvertidos conozcan a mucha gente fácilmente’: “Esas intenciones eran muy buenas al principio, pero, por cómo han evolucionado estas aplicaciones, creo que se han vuelto muy monótonas y la gente sufre agotamiento debido a la pérdida de autenticidad”.

En lugar de que la gente use su perfil para revelar opiniones "controvertidas" y triviales, Sonder —que aún no ha conseguido financiación— ha optado por perfiles totalmente no estructurados.

En la aplicación, se anima a los usuarios a crear algo más parecido a un collage o un panel de inspiración.

Sonder también ha empezado a organizar eventos presenciales más inusuales, como un concurso de performance masculina o una sesión de dibujo rápido, aunque la aplicación también se puede usar para conectar con personas tanto en el ámbito romántico como en el platónico.

Helen explicó: “Tenemos eventos recurrentes porque es agradable que la gente habitual vuelva. De alguna manera, emula a los clubes de corredores, donde tienes la oportunidad recurrente de conocer gente, pero sin la presión de tener que lograr que funcione la primera vez que ves a alguien”.